【消費者庁が激怒】 auとSBの「半額サポート」、実際は下取りが必須 名称変更へ

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1: サーバル ★ 2019/09/26(木) 21:19:33.75 ID:KwclAx7d9
消費者庁が“半額免除施策”に注意喚起 ソフトバンクの「半額サポート+」は名称変更へ

消費者庁が9月26日、携帯電話の広告表示について注意喚起を行った。auの「アップグレードプログラムDX」とソフトバンクの「半額サポート+」が該当する。端末を下取りに出す代わりに支払額の半額を免除するが、実際には半額の免除にはならないことを問題視している。

[田中聡,ITmedia]
2019年9月26日
 消費者庁が9月26日、携帯電話の広告表示について注意喚起を行った。問題視しているのが、各社が提供している「半額免除施策」だ。

消費者庁の注意喚起
 名指しこそしていないが、auの「アップグレードプログラムDX」とソフトバンクの「半額サポート+」が該当する。いずれのサービスも、48回払いで端末を購入し、13カ月目以降に端末を返却をすると、24回分の支払いを免除する。

ソフトバンクの「半額サポート+」とauの「アップグレードプログラムDX」。いずれも「半額」を大きく打ち出している
 結果的に端末代金の半額の支払いが免除されるが、390円(不課税)のプログラム利用料が24カ月間(合計9360円)かかるため、これを含めると、ユーザーの支払い額は半額をオーバーする。また、旧機種を回収する際に、査定条件を満たさないと2万円(不課税)の支払いが必要になるため、その場合も半額の免除にはならない。

 消費者庁は、「半額の経済的負担で購入できるとは言いがたく、50%オフ等のような表示は、消費者に誤認を与える恐れがある」とコメントしている。

 ソフトバンクは「お客さまに誤解や誤認を与えることのないよう、本日以降、速やかに広告を停止する。また、『半額サポート+』のプログラム名も変更する方向で検討する」とコメント。Webサイトの広告は26日に停止し、テレビCMは今週末には停止するとのこと。サービス自体をやめたり、390円のプログラム料を撤廃したりする予定はないとのこと。

 KDDIは「デジタル広告については、半額訴求の広告を24日より停止しており、CMについても順次速やかに停止する」とコメント。こちらもサービス内容の変更はない。

20: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:24:40.26 ID:bFtUvjzh0
>>1
auの愚痴をせっかくだから漏らす
auのアプリのサービスには、抽選であることを隠してあたかもプレゼントのように宣伝してるものが多すぎる
こういうのも消費者庁は是正してほしい

24: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:25:26.25 ID:tlB+zqLH0
>>1
AU/SB 「せっかく上手く騙せるところだったのに」
Docomo 「グヘヘ」

25: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:25:54.43 ID:020B7EUn0
>>1
月額料金引き下げの指導は出来ないのか?
1か月無料~!とか
1年間割引~!とか
何じゃアリャーーー

33: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:27:30.70 ID:qOjqPoQz0
>>1 また2019/9携帯大手3社の犯罪かっ!

2: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:20:10.21 ID:i30b79Pu0
最初から半額で売れ

3: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:20:28.87 ID:aspzNqIg0
何もかも朝鮮人気質

4: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:20:52.71 ID:ZoSWRCFj0
下取りしてお前のデータで半額にしてやる

5: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:21:13.58 ID:wjvK36oEO
もう国営に戻せよ電波省とか

50: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:34:22.25 ID:b/NndYAO0
>>5
間抜け。
そもそも国営でやっていたことなどない。
電電公社時代であっても公社であって国営ではない。

6: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:21:17.65 ID:yQ5+mG+Z0
またわけのわからん販売してんのか?

7: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:21:33.55 ID:2Tkn/vdV0
大人の商売のやり方とは思えん
どこまで人をコケにすれば住むのか

8: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:21:58.14 ID:vod/VJmA0
下げる気ないよねマジで

9: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:21:59.02 ID:cl+kuPKo0
やり方が893顔負けw

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10: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:22:00.97 ID:ijwI9tdJ0
(´・ω・`)大昔の回収しなかったパカパカ携帯でもいいかな?

11: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:22:30.78 ID:GWe3HFxQ0
ほとんどテレビショッピングの世界だなぁw

12: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:23:04.50 ID:pmYAIVpk0
広告を停止するのではなく、その商品を停止しろ
やりなおし

13: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:23:28.32 ID:tkJ235yZ0
携帯会社のCMうざい

14: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:23:34.10 ID:+CJ1dNmi0
これって残くれみたいなもん?

15: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:24:05.38 ID:bdqS0mHm0
半額でなかったなら懲罰的制裁が必要なのでは

17: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:24:20.09 ID:ijwI9tdJ0
(´・ω・`)なんだこの変なプランは。
手数料いっぱいとっといて下取りかよ手元に端末残らないとか。。。
もっとスマートでシンプルでセクシーなプランないんか?

19: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:24:40.63 ID:Ej2mnPMT0
分かりづらくして稼ぐ、詐欺手法そのもの。
人を騙して稼いで人間として心苦しくないですか?
まあそういう良心があったらこんな広告打たないかw

21: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:24:49.38 ID:jWQKUl5F0
NHKみたいに法律で保護されてない企業は弱いわな

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22: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:25:09.19 ID:IAfGAZpz0
朝鮮ハゲは全然懲りてねえな糞ハゲが
チャイナハゲだぞ、名前でわかるだろ?バカか?

23: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:25:13.58 ID:JRLLhD390
買戻し特約付きレンタルスマホ

26: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:26:09.34 ID:zTvgfm8n0
平均的な利用者(国民の50%)の月額通信費が1200円以下になる程度まで
強制的に値下げさせれば別に好きにどうぞって感じ

27: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:26:25.25 ID:7TYBnv0Z0
総務省が余計なことしたせいで毎月の料金は下がらないうえに端末料金は値上げ

28: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:26:29.73 ID:tfei/RyG0
ハゲビジネス

29: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:26:37.28 ID:q4EDH0MU0
確実に詐欺

30: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:26:48.67 ID:encYUH9B0
車の残クレと同じ売り方だけど、車と違ってiphone欲しいだけのバカには理解できないだろ。
下取りのときに大揉めするんじゃないの?

39: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:29:33.65 ID:q4EDH0MU0
>>30
半額サポートって言われて残クレを連想するやつなんかいないだろ?

31: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:27:06.05 ID:RHJmGhQ60
そんな事より犬HKのスクランブル化しろ

32: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:27:06.20 ID:tfei/RyG0
課徴金をアメリカ並みにしようぜ

34: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:27:31.72 ID:W+XEbj1f0
もう実質禁止にしろよ

36: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:28:34.42 ID:mMVVfUv70
大した罰も無いのに
従うわけ無い
ビッグデータの利用制限とかしろ

37: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:28:36.22 ID:bONyKWnx0
もうキャリアの端末販売禁止で

40: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:29:36.28 ID:JRLLhD390
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>>37
これ
回線と端末のセット販売禁止にするべき

38: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:28:38.14 ID:y0wR55Xu0
携帯会社ってプランの変更したり追加して2年持ったことあるの?
いろんなプランに変えまくってるから社員の研修も大変そうだし、説明受けてる客もウンザリって顔してる気がする

41: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:29:58.73 ID:54Aul0JD0
こないだこれに引っ掛かった
下取りなんかしたくねえんだよ。手元に残しておきたいのに

42: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:18.17 ID:IzydSLyB0
やっぱり茸が安泰よ

43: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:18.21 ID:V741uWWR0
イタチごっこですなあ

44: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:34.74 ID:N99YJwyd0
消費者庁の言っていることは正しい
携帯キャリアは目先の騙し作戦ばかりでやっている内容は本当に詐欺そのものだと思う
もっと厳しく抜け道ないよう取り締まって欲しい

45: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:44.88 ID:jATo2Qug0
SIMフリー機をアップルで一括購入してしまえば何も問題ないのに
何で文句を言っているのか理解不能

46: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:55.93 ID:PGSRiwgc0
虚偽広告つられて契約した人は当然契約取り消しだよな~
罰金ないならやり得でやりたい放題だなアマすぎじゃね

47: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:31:56.79 ID:IhrajCxm0
これは4年使うと端末代金全額+9360円かかるぼったくりプランってことか?

48: 名無しさん@1周年 2019/09/26(木) 21:32:22.06 ID:1mf5u8HV0
通信キャリアの端末販売を禁止すれば?
こんな馬鹿な売り方しているのはガラケー時代からの名残だし。

引用元: ・【消費者庁が激怒】 auとSBの「半額サポート」、実際は下取りが必須 名称変更へ

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