日本郵政「局員が不正営業してすいません。重いノルマ廃止検討します」→
1: たぬぷ?店長(茨城県) [JP]
2019/06/25(火) 21:58:18.60 ID:lKyQ5isj0 BE:844481327-PLT(12345)
sssp://img.5ch.net/ico/monatya.gif
保険内容を理解できない高齢者に不十分な説明で契約を結ばせる‐。
西日本新聞が繰り返し報じてきた郵便局員による不正営業問題は、日本郵政の長門正貢社長が陳謝する事態に発展した。
再発防止のためには、営業ノルマを重視する「体質」の改善が急務となる。
本紙が独自に入手した内部資料によると、全国の郵便局では2015年度以降、顧客に契約内容を説明しないなど保険業法違反に当たる営業行為が約70件、内規違反の不適正な営業は15～17年度に約440件、勧誘に関する苦情も昨年までの約3年半で1万4千件超に上っていた。
取材に対し、多くの郵便局員は「現実離れした重い営業ノルマが背景にある」と口をそろえる。
保険を一度解約させ、同じ種類の保険を再契約させているとして今回問題になった保険の「乗り換え」も同様だ。
郵便局内では「顧客の不利益につながるため、ニーズがない場合には勧めてはならない」と注意喚起していたが、実態は違った。
内部では「転換類似」と呼ばれ、内部資料によると18年上半期には11万8千件に上り、前年同期比で約4万6千件も増えていた。
中国地方の局員は「新規の顧客を開拓するのは難しい。ノルマをこなすには付き合いのある高齢者宅を訪問し、過去に結んだ契約を解約して新しい保険に乗り換えてもらうしかない」と打ち明ける。
長門氏は24日の会見で、ノルマ廃止も含めた再発防止策を検討することにも言及した。
昨年以降、年賀状や暑中・残暑見舞い用はがき「かもめ～る」についても販売ノルマの廃止を打ち出したが、複数の局員からは「相変わらず無理な枚数を販売するよう求められている」との証言が多数寄せられている。
数日前、九州のある地区内の郵便局には「（保険の）実績ゼロで定時退庁ですか？ ありえません！（中略）全社員超勤3H（時間）で取組んで結果を出すこと！」というメールが送られていた。
この地区の局員は「問題が起きるたびに改善のポーズをするだけで、体質が変わるとは思えない」と話す。
https://www.nishinippon.co.jp/uploads/image/140514/large_3e5a5cb776.jpg
保険内容を理解できない高齢者に不十分な説明で契約を結ばせる‐。
西日本新聞が繰り返し報じてきた郵便局員による不正営業問題は、日本郵政の長門正貢社長が陳謝する事態に発展した。
再発防止のためには、営業ノルマを重視する「体質」の改善が急務となる。
本紙が独自に入手した内部資料によると、全国の郵便局では2015年度以降、顧客に契約内容を説明しないなど保険業法違反に当たる営業行為が約70件、内規違反の不適正な営業は15～17年度に約440件、勧誘に関する苦情も昨年までの約3年半で1万4千件超に上っていた。
取材に対し、多くの郵便局員は「現実離れした重い営業ノルマが背景にある」と口をそろえる。
保険を一度解約させ、同じ種類の保険を再契約させているとして今回問題になった保険の「乗り換え」も同様だ。
郵便局内では「顧客の不利益につながるため、ニーズがない場合には勧めてはならない」と注意喚起していたが、実態は違った。
内部では「転換類似」と呼ばれ、内部資料によると18年上半期には11万8千件に上り、前年同期比で約4万6千件も増えていた。
中国地方の局員は「新規の顧客を開拓するのは難しい。ノルマをこなすには付き合いのある高齢者宅を訪問し、過去に結んだ契約を解約して新しい保険に乗り換えてもらうしかない」と打ち明ける。
長門氏は24日の会見で、ノルマ廃止も含めた再発防止策を検討することにも言及した。
昨年以降、年賀状や暑中・残暑見舞い用はがき「かもめ～る」についても販売ノルマの廃止を打ち出したが、複数の局員からは「相変わらず無理な枚数を販売するよう求められている」との証言が多数寄せられている。
数日前、九州のある地区内の郵便局には「（保険の）実績ゼロで定時退庁ですか？ ありえません！（中略）全社員超勤3H（時間）で取組んで結果を出すこと！」というメールが送られていた。
この地区の局員は「問題が起きるたびに改善のポーズをするだけで、体質が変わるとは思えない」と話す。
http://www.nishinippon.co.jp/item/n/521427/https://www.nishinippon.co.jp/uploads/image/140514/large_3e5a5cb776.jpg
35: ことみちゃん(茸) [US]
2019/06/25(火) 22:49:18.57 ID:LUD7viPS0
>>1
営業成績挙げてないから給料払うから超勤しろ！ってホワイトやん
うちの郵便局は超勤させずに数字上げろ！上げれない？死ねボケカス！だぞ
超勤させてもらえないので時間差出勤して対応してるが泣きそう
営業成績挙げてないから給料払うから超勤しろ！ってホワイトやん
うちの郵便局は超勤させずに数字上げろ！上げれない？死ねボケカス！だぞ
超勤させてもらえないので時間差出勤して対応してるが泣きそう
2: マウンちゃん(庭) [US]
2019/06/25(火) 21:59:11.29 ID:daw9073g0
郵便局で学生アルバイトしていたとき、年賀状とか記念切手買えって言われたわ
アルバイトにまで言うとは驚いた
アルバイトにまで言うとは驚いた
3: コロドラゴン(東京都) [PL]
2019/06/25(火) 21:59:42.57 ID:3Zs4CDBk0
無理だぞ
4: ↓この人痴漢で(長屋) [PT]
2019/06/25(火) 21:59:54.86 ID:l+nkzwWT0
安い給与でノルマ地獄とか最悪だな
SNSでバンバン内部告発すれば良い
SNSでバンバン内部告発すれば良い
5: カーくん(庭) [US]
2019/06/25(火) 22:00:15.65 ID:wshVx3Fn0
おせえよ
6: きいちょん(神奈川県) [CN]
2019/06/25(火) 22:02:04.74 ID:EZ0udHt90
郵政民営化マンセー
7: コアラのマーチくん(東京都) [CA]
2019/06/25(火) 22:02:14.41 ID:WTatNmn90
文章と音声全部ネットにあげちゃえばいいな
8: 狐娘ちゃん(光) [ES]
2019/06/25(火) 22:03:29.74 ID:0744nnVp0
非正規でも年賀状ノルマ1万枚以上とか笑えるわ
9: モノちゃん(コロン諸島) [NO]
2019/06/25(火) 22:03:43.94 ID:FDCw2zZsO
局員が不利益を被るぶんには構わないが
顧客を騙すような真似させんなよ
顧客を騙すような真似させんなよ
10: はのちゃん(ジパング) [TZ]
2019/06/25(火) 22:04:16.74 ID:vbTLPPED0
期日前投票の証明書を集めるノルマが有るらしい
当日のじゃダメらしく、集める理由も不明なら期日前に拘る理由も不明
当日のじゃダメらしく、集める理由も不明なら期日前に拘る理由も不明
38: ことみちゃん(茸) [US]
2019/06/25(火) 22:53:55.97 ID:LUD7viPS0
>>10
局長会だろ？
あいつらがいるから採算の合わない小さい郵便局を閉鎖できない
仕事中に選挙活動してるやつら
局長会だろ？
あいつらがいるから採算の合わない小さい郵便局を閉鎖できない
仕事中に選挙活動してるやつら
11: BEAR DO(青森県) [DE]
2019/06/25(火) 22:04:48.75 ID:2TtrQFPU0
たまに郵便局行くとまだまだ余剰人員抱えてるんだなとすぐわかる
14: さいにち君(静岡県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:07:59.56 ID:B2aVrGHP0
>>11
現場は余裕ないだろ
余剰なのは特定局の局長含めたお偉いさん達
現場は余裕ないだろ
余剰なのは特定局の局長含めたお偉いさん達
17: BEAR DO(青森県) [DE]
2019/06/25(火) 22:12:17.76 ID:2TtrQFPU0
>>14
そうでもないぞ
全体のシステムがチグハグしてる感じが至る所に見受けられるんだわ
受付台に手書きの小洒落たメッセージボードあったり窓口案内だけの係が居たり
人員リソース分配が民間に比べて下手すぎると感じた
そうでもないぞ
全体のシステムがチグハグしてる感じが至る所に見受けられるんだわ
受付台に手書きの小洒落たメッセージボードあったり窓口案内だけの係が居たり
人員リソース分配が民間に比べて下手すぎると感じた
スポンサーリンク
23: アマリン(愛知県) [CN]
2019/06/25(火) 22:18:24.08 ID:1Bh6Blit0
>>17
あるな
後ろの方のおっさんども異常に暇そうだしな
あるな
後ろの方のおっさんども異常に暇そうだしな
12: らじっと(秋田県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:05:07.73 ID:IrmI9j9R0
退庁ってなんだよ？民間だろうが
13: うずぴー(神奈川県) [CA]
2019/06/25(火) 22:07:11.31 ID:RCB3GG/20
アルバイトに年賀状ノルマの話がおもろかった
15: うさぎファミリー(鳥取県) [US]
2019/06/25(火) 22:08:34.54 ID:VVw2hfWX0
小泉のクソゴミが全部悪い、あのクズ今すぐぶち殺したい
16: ゾン太(熊本県) [US]
2019/06/25(火) 22:10:53.75 ID:qAsSZPlB0
年賀状で儲けようって？2019年だぞ。無くなる職業、業種が有るのに寝ぼけたこと言ってんの？
18: おおもりススム(兵庫県) [US]
2019/06/25(火) 22:12:51.76 ID:VffrVu6L0
郵政みたいな組織が国家レベルにまで拡大したのが北朝鮮だと思う
19: しまクリーズ(埼玉県) [US]
2019/06/25(火) 22:15:06.09 ID:H5zLdL1q0
土日も元気に働けよ
20: めばえちゃん(富山県) [ES]
2019/06/25(火) 22:15:11.69 ID:hGuLR/Sa0
半分クビにして集配にまわせ
21: たぬぷ?店長(茨城県) [JP]
2019/06/25(火) 22:15:24.37 ID:lKyQ5isj0
どこもそうだけど不適切なノルマ負わしたら顧客の不利益になることも平気でやるようになんのよ
そんで顧客満足度が下がると
そんで顧客満足度が下がると
22: つくばちゃん(東京都) [PL]
2019/06/25(火) 22:18:09.64 ID:lE3ZAn/Z0
混んでる窓口とかホント大変そう
集荷がなくなってから窓口に行くようになったけどミスもよく出るようになったし
上層部は何考えてんだって感じだな
集荷がなくなってから窓口に行くようになったけどミスもよく出るようになったし
上層部は何考えてんだって感じだな
スポンサーリンク
24: キャプテンわん(茸) [JP]
2019/06/25(火) 22:18:24.78 ID:YyfbMRBm0
最近はゆうメールやゆうパックが届かないのが当たり前になってきたな
特に追跡番号がないゆうメールは捨て放題
特に追跡番号がないゆうメールは捨て放題
25: アニメ店長(四国地方) [US]
2019/06/25(火) 22:20:05.31 ID:GJRGYRqL0
ポーズだけで体制が変わるとは思えないって書いてるな、そんな会社なんだろう。
26: 黄色いゾウ(dion軍) [CN]
2019/06/25(火) 22:20:59.03 ID:3jH9yYfO0
内務で客対応全くやらない仕事してる奴にもノルマがある
27: パーシちゃん(福岡県) [US]
2019/06/25(火) 22:21:51.11 ID:pPYSbEgN0
現場に余裕は無いよ(笑)
役員様の為に働いてますから(笑)
あいつら働かなくても給料出るから
役員様の為に働いてますから(笑)
あいつら働かなくても給料出るから
28: キューピー(滋賀県) [CZ]
2019/06/25(火) 22:22:04.02 ID:MY7hMVGf0
年賀状の利益って全体の利益の何割なんかね
29: アマリン(愛知県) [CN]
2019/06/25(火) 22:23:16.36 ID:1Bh6Blit0
まあ上の方はクソゴミだらけなんだろなあとは思うね
30: ほっしー(愛知県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:23:16.88 ID:bmcBbAUZ0
これ他の保険会社もガクブルし始めてるよねw
31: キャティ(庭) [CN]
2019/06/25(火) 22:25:24.91 ID:H2jrWGLW0
この会社はバイトに仕事押し付けて過剰業務でワンミスやるだけでパワハラ紛いの脅しかけるからな
販売ノルマは今でも当然の様にあるからなぁ
販売ノルマは今でも当然の様にあるからなぁ
32: 元気マン(神奈川県) [US]
2019/06/25(火) 22:26:40.86 ID:sRiq69jC0
吉本「不正営業は困るよねぇ＾＾」
33: 省エネ王子(東京都) [CA]
2019/06/25(火) 22:43:22.39 ID:QA7V84hg0
かもめーるも去年の7割程度しか売れてないからもっと頑張れ言われてるぞ
年賀状でさえヤバイのにかもめーるなんて誰が買うんだよww
年賀状でさえヤバイのにかもめーるなんて誰が買うんだよww
34: みのりちゃん(茨城県) [US]
2019/06/25(火) 22:44:42.60 ID:knAheB3+0
こういうの裁判すればいい金になると思うんだけど
そうでもないのかな？
そうでもないのかな？
36: 北海道米キャラクター(福岡県) [FR]
2019/06/25(火) 22:51:59.30 ID:IwETy9aG0
うちの母ちゃんも乗り換えやられたわ
消費生活センターに相談→東京から来たかんぽの調査員呼び出しで契約無効と途中解約と満期到達時との差額含めた全額返金させた
調査員と3回くらい話ししたかな、終始平身低頭だったわ
消費生活センターに相談→東京から来たかんぽの調査員呼び出しで契約無効と途中解約と満期到達時との差額含めた全額返金させた
調査員と3回くらい話ししたかな、終始平身低頭だったわ
37: ペコちゃん(兵庫県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:52:55.66 ID:ur6D3EAJ0
今治のタオル工場よりも郵便局の実態の方がえげつないやろ
ATMの前でキャッシングの営業させるとか色々と酷すぎるぞ
ATMの前でキャッシングの営業させるとか色々と酷すぎるぞ
39: どんぎつね(光) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:55:51.03 ID:FlWRisrQ0
いや残業して取り組むのはけっこうなんだけどそれサビ残なの
サビ残じゃなきゃそれただの民間ごっこだよ
サビ残じゃなきゃそれただの民間ごっこだよ
40: 暴君ハバネロ(千葉県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 22:58:11.86 ID:s5xxOblq0
スポンサーリンク
市役所でもなんでも、民営化した途端に大赤字になるんだろうな。
41: あいピー(佐賀県) [BR]
2019/06/25(火) 23:02:17.66 ID:ZGkh8NGT0
郵政民営化の結果
42: ゆりも(茸) [JP]
2019/06/25(火) 23:04:44.11 ID:1h9JVmsM0
今まで税金で楽したつけだろ
43: きょろたん(やわらか銀行) [US]
2019/06/25(火) 23:04:45.72 ID:VMVrWU0A0
知り合いが年賀状自爆営業してたなぁ
44: ハギー(空) [CN]
2019/06/25(火) 23:06:51.44 ID:+iYEv37O0
3区間やってもランク上がらないから辞めた
ガキの仕事で威張るなよ
ガキの仕事で威張るなよ
45: ガリガリ君(福島県) [US]
2019/06/25(火) 23:10:30.82 ID:NeOq83Yf0
嘘だろ ノルマあるだろう 知り合いいるから戦うぞ
46: ペコちゃん(兵庫県) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 23:11:44.96 ID:ur6D3EAJ0
ゆうメイトしょっちゅう募集してるからな
次々と辞めていくみたい
次々と辞めていくみたい
47: クロスキッドくん(家) [CR]
2019/06/25(火) 23:12:39.70 ID:SlQudFTN0
こんな仕事辞めてぇ
48: MILMOくん(東京都) [ﾆﾀﾞ]
2019/06/25(火) 23:13:55.30 ID:K90Qzupj0
知り合いのバイト君はお歳暮買わされてたな
49: ちびっ子(東京都) [US]
2019/06/25(火) 23:16:30.36 ID:t112gfi40
これが小泉改革の実態。
ネトウヨの俺でもヘドが出る。
ネトウヨの俺でもヘドが出る。
50: クウタン(コロン諸島) [US]
2019/06/25(火) 23:20:18.24 ID:PmWR20rPO
昔、表札変えさせる詐欺あったな
あれで「○○の方から来ました」を知った
あれで「○○の方から来ました」を知った
引用元: ・日本郵政「局員が不正営業してすいません。重いノルマ廃止検討します」→
郵政民営化を強行したのは小泉政権で間違いないけど
小泉純一郎氏が看板だっただけで、やったのは当時の自民党ですよ
まさか、時の首相がワンマンで采配してるなんて思ってる人居ないよね？
基本、自民党が強行採決してくる法案は後に問題になるけど誰も
責任取りません、日本国憲法施行から今日までで73年
そのうち68年間は自民党政権です、わかりますか？
今問題が起きてる事象はすべて自民党政権が作って来た結果です
民主党政権がよかったとは思ってないけど、歴代自民党政権よりはましでした
どっちが悪夢なんだっていう事を、一度真剣に考えた方が良い