【社会】広告は「ギガ放題」なのに「速度制限」、UQ側の賠償確定
1: すらいむ ★
2019/06/12(水) 15:24:14.43 ID:UaduEa8f9
広告は「ギガ放題」なのに「速度制限」、UQ側の賠償確定 代理人「業界全体の問題」
「速さもデータ量もギガヤバだ！」「追加料金なしで使い放題」ーー。
モバイルWi-Fiルーターなどを提供する「UQコミュニケーションズ」（東京都港区）の広告について、「ギガ放題」というプランを契約した男性が、実際には速度制限があったとして同社などに損害賠償を求めた訴訟で、最高裁第2小法廷（三浦守裁判長）が、同社と通信サービスの販売代理店「ラネット」側の上告を受理しないと決定した。決定は6月7日付。
「通信速度が高速であり通信料を自主規制する必要もないと誤解させる内容の広告表示を行った」などとして会社側の責任を認め、2万1239円の支払いを命じた東京高裁の判決が確定した。
高裁判決の内容については、「契約時の『録音』が決め手に…UQ『ギガ放題』広告に賠償命令」（
「最高裁判所における訴訟事件の概況」によると、上告受理申立て事件の約7割が3カ月以内に不受理決定を受ける（2010年）のに対し、今回の事件は13カ月以上が経過してようやく不受理決定が出された。
原告側代理人の平野敬弁護士は「最高裁としても、内容面を含め慎重に検討したうえで判断したものとうかがえる」と話す。
（以下略、続きはソースでご確認下さい）
弁護士ドットコム 2019年6月12日 14時22分
「速さもデータ量もギガヤバだ！」「追加料金なしで使い放題」ーー。
モバイルWi-Fiルーターなどを提供する「UQコミュニケーションズ」（東京都港区）の広告について、「ギガ放題」というプランを契約した男性が、実際には速度制限があったとして同社などに損害賠償を求めた訴訟で、最高裁第2小法廷（三浦守裁判長）が、同社と通信サービスの販売代理店「ラネット」側の上告を受理しないと決定した。決定は6月7日付。
「通信速度が高速であり通信料を自主規制する必要もないと誤解させる内容の広告表示を行った」などとして会社側の責任を認め、2万1239円の支払いを命じた東京高裁の判決が確定した。
高裁判決の内容については、「契約時の『録音』が決め手に…UQ『ギガ放題』広告に賠償命令」（
http://www.bengo4.com/c_8/n_7853/「最高裁判所における訴訟事件の概況」によると、上告受理申立て事件の約7割が3カ月以内に不受理決定を受ける（2010年）のに対し、今回の事件は13カ月以上が経過してようやく不受理決定が出された。
原告側代理人の平野敬弁護士は「最高裁としても、内容面を含め慎重に検討したうえで判断したものとうかがえる」と話す。
（以下略、続きはソースでご確認下さい）
弁護士ドットコム 2019年6月12日 14時22分
http://news.livedoor.com/article/detail/16606961/12: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:40.83 ID:kTNpf0OR0
>>1
＞2万1239円の支払いを命じた東京高裁の判決が確定
分かっちゃいるけど違和感ｗｗ
＞2万1239円の支払いを命じた東京高裁の判決が確定
分かっちゃいるけど違和感ｗｗ
17: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:29:36.90 ID:6ZYYQOfY0
>>1
重要なのは違約金の妥当な額についても言及されている点
石川温らキャリアの犬が総務省の違約金1000円に
必死に連呼リアンしているけど司法の判断は
1500円程度が妥当、なんだよ
重要なのは違約金の妥当な額についても言及されている点
石川温らキャリアの犬が総務省の違約金1000円に
必死に連呼リアンしているけど司法の判断は
1500円程度が妥当、なんだよ
20: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:31:14.51 ID:Djxg/lxb0
>>17
ほとんどの２～3年契約がアウトじゃないか
ほとんどの２～3年契約がアウトじゃないか
46: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:41:36.11 ID:vXPVbIoI0
>>1
慎重ではなくルール通り3ヶ月で判断しろ
慎重ではなくルール通り3ヶ月で判断しろ
2: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:25:13.78 ID:6urGDap70
ユーザー全員で訴えたらどうなるん
3: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:25:35.88 ID:zCvZBzvH0
ほう携帯業界にはきびしいんだな
4: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:25:50.02 ID:MNnNu5fL0
さすが詐欺企業は違うよねｗ
5: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:26:08.22 ID:e1dPSZ0u0
ディスクレーマー←結論
6: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:26:48.08 ID:6Mm51Hz20
ソフトバンクエアーも酷い！
43: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:40:10.79 ID:pvu3u8280
>>6
確かに酷いが、あれを契約してしまう方もどうかと思うぞｗ（俺や）
確かに酷いが、あれを契約してしまう方もどうかと思うぞｗ（俺や）
50: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:42:38.87 ID:qQ8Hyiu/0
>>6
あれはサービス開始当初は申込みだけでアホほど儲かったんだよな
うちは残念ながらエリア対象外だったけどな
あれはサービス開始当初は申込みだけでアホほど儲かったんだよな
うちは残念ながらエリア対象外だったけどな
7: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:27:50.30 ID:XBT/JOuR0
UQユーザーの俺にも2万いくらくれるかな？
24: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:32:51.29 ID:Djxg/lxb0
>>7
その金額だと違約金無料の判決じゃないの？
その金額だと違約金無料の判決じゃないの？
32: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:35:47.28 ID:qC9l7Ca60
>>24
もともと賠償金目的ではなくこのような広告が違法であると認定させる為の啓蒙活動として起こした訴訟らしい
もともと賠償金目的ではなくこのような広告が違法であると認定させる為の啓蒙活動として起こした訴訟らしい
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34: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:36:16.72 ID:1jdCYVnH0
>>32
まあ、社会的意義はあったかな
まあ、社会的意義はあったかな
8: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:09.94 ID:bCRi8wzG0
２万幾らって・・・まあ、金額よりも有罪(言葉がおかしいがバカなんで許せ)である判決が出たことに意味があるか
16: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:29:24.96 ID:KAqO1Ig40
>>8
そこは有責でいいかと
そこは有責でいいかと
9: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:27.62 ID:hfm8FL7u0
桁が４つくらい足りないな。
やはり日本でも懲罰的賠償を認めるべきだろう。
でなければ詐欺ったもん勝ちのままだ。
やはり日本でも懲罰的賠償を認めるべきだろう。
でなければ詐欺ったもん勝ちのままだ。
10: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:31.37 ID:Tl/Edxc70
使い放題は禁止でいいよ
ある程度まで定額でそれ以降も払わせろ
ある程度まで定額でそれ以降も払わせろ
18: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:30:18.11 ID:Djxg/lxb0
>>10
まるで孫の犬だな
シロ犬か？
まるで孫の犬だな
シロ犬か？
11: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:33.82 ID:tTZc4xV60
何このNHKとの違いは？
13: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:28:53.97 ID:xYxLAYwf0
ユーザ全員で
14: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:29:03.20 ID:ps5/mP6A0
じゅう、にじゅう、さんじゅう
15: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:29:17.19 ID:Djxg/lxb0
この代理店のこの人だけの問題なのか？
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29: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:34:53.56 ID:1jdCYVnH0
>>15
まず契約の説明の際に
「録音」しておくのが重要みたいだね
相手が説明義務を怠ったという証明が出来ない場合は
「相手の説明を聞いていなかった」
「契約書の注意書きを読んでいなかった」として
勝てなくなる可能性がある
まず契約の説明の際に
「録音」しておくのが重要みたいだね
相手が説明義務を怠ったという証明が出来ない場合は
「相手の説明を聞いていなかった」
「契約書の注意書きを読んでいなかった」として
勝てなくなる可能性がある
19: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:30:27.53 ID:xAT91V4C0
さあ賠償金で稼ぐか
21: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:31:22.07 ID:CVlede2e0
AUどうすんの？
ドコモは？
ドコモは？
23: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:32:38.01 ID:kNI18fjN0
>>21
ギガ使い放題を謳ってるのか？
ギガ使い放題を謳ってるのか？
22: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:32:20.39 ID:DUIf8L9W0
ギガやば～☆
25: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:33:06.27 ID:1jdCYVnH0
—-判決では、男性がICレコーダーで録音していた
ラネット販売員とのやり取りが多く引用され、
裁判所は「『軽い制限』にすぎず、3日3G制限の引き金を引くことは
極めて稀であると誤解させるような説明をしている」と断じています。
録音が重要な証拠となったのでしょうか。
はい。実際に男性が録音した店頭でのやり取りを聞いてみると、
「こちらでは正確に答えかねる」などと言うばかりで
全く説明義務が果たされていないものでした。
裁判所も「曖昧で不正確な説明」「無責任な回答に終始」「棒読み」
「マニュアル的にリピートして言い重ねる」などと指摘しています。
電気通信事業法26条は、電気通信事業者は契約の際、
提供条件についての説明義務があると定めています。
通信回線の契約は難解ですから、消費者に提供条件や利用制限について
正確にわかりやすく説明しなければならないのです。
もし録音がなければ、現場で実際にどのような説明がなされていたかを
証明するのは困難でした。重要事項説明書には細かい文字が並び、
最後に「上記の内容に同意の上で契約を申し込みます」と記載されていますから、
書面通りに「詳細な解説を受けた上で同意した」と
認定されてしまった可能性もあると思います。
ラネット販売員とのやり取りが多く引用され、
裁判所は「『軽い制限』にすぎず、3日3G制限の引き金を引くことは
極めて稀であると誤解させるような説明をしている」と断じています。
録音が重要な証拠となったのでしょうか。
はい。実際に男性が録音した店頭でのやり取りを聞いてみると、
「こちらでは正確に答えかねる」などと言うばかりで
全く説明義務が果たされていないものでした。
裁判所も「曖昧で不正確な説明」「無責任な回答に終始」「棒読み」
「マニュアル的にリピートして言い重ねる」などと指摘しています。
電気通信事業法26条は、電気通信事業者は契約の際、
提供条件についての説明義務があると定めています。
通信回線の契約は難解ですから、消費者に提供条件や利用制限について
正確にわかりやすく説明しなければならないのです。
もし録音がなければ、現場で実際にどのような説明がなされていたかを
証明するのは困難でした。重要事項説明書には細かい文字が並び、
最後に「上記の内容に同意の上で契約を申し込みます」と記載されていますから、
書面通りに「詳細な解説を受けた上で同意した」と
認定されてしまった可能性もあると思います。
27: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:34:27.50 ID:Djxg/lxb0
>>25
騙された人だけみたいだな
騙された人だけみたいだな
31: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:35:24.00 ID:zCKvfub80
>>25
なんだ代理店が悪いだけか
なんだ代理店が悪いだけか
42: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:39:38.72 ID:kVFmY7nO0
>>31
UQも共同不法行為でAUTOの判決
UQも共同不法行為でAUTOの判決
26: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:34:23.66 ID:wLDPfWMDO
ガンガン訴訟しようぜ！
28: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:34:53.50 ID:tosacz440
ジャジャジャジャンジャンジャン…♪
30: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:35:16.99 ID:XreJoOxl0
ドコモ
ギガホのホはスマホのホです。
ギガホのホはスマホのホです。
33: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:36:14.36 ID:/aFUC0HX0
ほー俺も訴えて金返してもらお
35: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:36:41.55 ID:hZNjVYlH0
はいきた
俺はもうとっくに逃げたわ
俺はもうとっくに逃げたわ
36: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:37:59.68 ID:C23gTz5M0
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今だと特定の時間だけ制限だっけ？
と 言うかギガ放題のネーミング誰が決めたんだろうな？
決め手が録音と言う事は、その録音の中に問題になる事言ったんだろうな
この広告が問題であれば、録音が決め手にならないだろうし
と 言うかギガ放題のネーミング誰が決めたんだろうな？
決め手が録音と言う事は、その録音の中に問題になる事言ったんだろうな
この広告が問題であれば、録音が決め手にならないだろうし
37: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:38:23.90 ID:M96FYmRH0
適当に宣伝かけての集客は良くあるね
酷い話だわ
酷い話だわ
38: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:38:46.18 ID:AjV922A/0
入院中だが、速度制限掛かってもキャリアより全然スピード出るから重宝してる
39: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:38:57.58 ID:3kuObItk0
騙せればいいというのが携帯会社
40: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:39:01.33 ID:BMYpfdnn0
ただのwimaxで十分だったんだけどな
41: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:39:30.62 ID:QFDOQGMD0
速度制限って3日で10G超えた場合のペネルティの事？
良し悪しは別にして速度制限については結構大きく書いてある、
あれに気が付かないで契約するのは馬鹿だろ。
良し悪しは別にして速度制限については結構大きく書いてある、
あれに気が付かないで契約するのは馬鹿だろ。
48: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:41:52.43 ID:vXPVbIoI0
>>41
録音
録音
49: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:42:00.77 ID:kVFmY7nO0
>>41
バカは文盲のお前だろ
制限されてもyoutubeも快適に見れると説明しているのだけれども
バカは文盲のお前だろ
制限されてもyoutubeも快適に見れると説明しているのだけれども
44: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:40:54.69 ID:ebaaTyK30
いい加減電話会社談合しすぎだろ
こんなのとパチンコとか許されるの日本だけやぞ
世界中探しても
こんなのとパチンコとか許されるの日本だけやぞ
世界中探しても
45: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:41:33.48 ID:riGMBZK40
ドコモのギガホは？
47: 名無しさん＠１周年
2019/06/12(水) 15:41:39.28 ID:6VGGMQBh0
高裁アホじゃん
たった2万ちょっとって
たった2万ちょっとって