2ch,5chまとめ,PAY,システム,不具合,楽天,障害
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1: サーバル ★
2019/11/27(水) 00:52:01.18 ID:FCCM3Lo39
無停電機能を外したまま電源設備を更新、楽天などに影響した九電系データセンター障害の原因判明
2019/11/26 14:55
九州電力の通信子会社QTnet（福岡市）のデータセンターで障害が発生した問題について、2019年11月26日に停電の原因が判明した。11月23日朝、電源設備の更新作業中に通常時の電源が遮断したことで予備電源に切り替わったが、電源の切り替え時に作動する無停電機能を外して作業していた。その結果、7秒間ほど電源が停止し、利用各社のシステム障害につながった。
まだ22社が復旧できていない
[画像タップで拡大表示]
今回の障害で、事業継続を安定させる目的で使うはずのデータセンターに、想定外の盲点があると明らかになった格好だ。QTnetによると、影響を受けた約260の企業・自治体の中で、2019年11月26日10時時点で22社が復旧できていないという。
今回の障害の影響で、クレジットカードの楽天カードやスマホQR決済の楽天ペイが11月23日朝に利用できなくなった。楽天ペイは11月25日朝に一時的に使えなくなったり、楽天カードは現在も一部機能が利用できなかったりと、発生から3日経過後も電源停止の影響が残っている。
※前スレ
2: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:52:30.62 ID:/QeNtL4X0
あるあるあるよねこれw
3: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:53:39.71 ID:CqOF+r190
なんで外すの？ データセンターの管理者は何してたの？ ううん？
4: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:54:19.49 ID:+UjIyRK20
いいんです！
6: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:54:42.59 ID:E2hKerU+0
Suicaの方は？
9: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:58:34.34 ID:SF5CMOLv0
やっぱ清掃のおばちゃんがやらかしてたか
しゃーないな
10: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:59:21.08 ID:wyHqtl/Y0
やっぱりそうか
11: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:59:55.35 ID:d7qBiBT80
UPSの意味ねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
12: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 00:59:56.48 ID:8/vagwDZ0
どうせそんなことだろうと思ってた。
13: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:00:38.67 ID:41HOwdps0
これで障害発生とか脆弱すぎるだろ
他にまだ不具合を隠してるんだろ
15: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:01:42.67 ID:aqMUPuy60
7秒ぐらいでがたがた言うな
16: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:02:22.12 ID:AL3cVYGv0
UPSなんて停電しなければ無用だから
17: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:02:43.27 ID:vxxPJCJJ0
掃除のおばちゃんがコンセント抜いたんじゃなかったのか
18: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:03:16.30 ID:OT+2c0oi0
作業員は日本人なのか？
19: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:03:26.23 ID:skIYqoB10
なんで電源切り替える前にUPS外してんだよ
20: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:03:32.09 ID:tm8AgpWK0
要はネコがコンセント踏んだんだろ
21: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:04:59.00 ID:oJoxUD+h0
賠償請求されちゃう？
22: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:06:02.44 ID:GLecOGgp0
よりによって九電の子会社が犯すミスじゃないよねｗ
23: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:08:10.53 ID:awZqau7M0
28: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:03.76 ID:iq4YgsAy0
リレーサーバの機能は無かったのが驚きだわ、
ここへもうだめね
29: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:11.99 ID:l3wO21yu0
電源設備の更新作業
全部取っ払って綺麗に入れ替えました最短で
30: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:15.50 ID:/g03gtcF0
そりゃあ電気工事側からすれば
絶縁したいんだから
そもそもサービスを停止すればいいだけの話
感電死してサービスも停止なら
炎上マーケどころかって話
31: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:26.73 ID:PGaU77B40
想定外の盲点
って・・・
32: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:32.01 ID:HWY9EpNC0
それはそれとして、未だに復帰できない22社は別の原因も抱えていそう。
33: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:12:46.11 ID:OvL5YOrL0
え?お金扱うのに金融グレードのサーバーじゃなくて
そこらの下請けのデータセンター使ってたのかよ
こんなの法規制しろや
34: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:14:52.19 ID:V1pBnBga0
UPS切って電源切り替え作業とかw
35: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:16:34.00 ID:8YQPbUu30
ゆとりw
無停電源装置なんて設置するの時間の無駄じゃないですか？
だった7分止まっただけで壊れるなんて、このサーバーの製造責任じゃないですか？
何億の損害？僕アルバイトですけど！
36: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:17:02.84 ID:3x/3cl8G0
ハッキングされたな
37: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:17:20.32 ID:/g03gtcF0
普通にUPSってそんな使い方するもんなの？
普通に電源切り替えで負荷側は稼働してますとか
怖いんだけど？
38: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:18:43.66 ID:ckJ442DW0
原因はデータセンターのミスとはいえ、金融機関の決済システムが業務継続できるようになってない設計なのはクソすぎるわ。今時災害対策は当たり前なのに。
金融庁は徹底的に指導してほしいわ。
PayPayもそうだが決済システムをなめすぎだろ
39: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:19:25.75 ID:6NYOrB0D0
バカす…と言わざるを得ない
40: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:20:14.26 ID:I4F95HUS0
日本は監督してる奴がもう無意味だからな
41: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:20:33.63 ID:R3nQDVkf0
作業員「10分くらいだからUPS外したままでも大丈夫だろう」
↓
全停止
42: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:21:05.96 ID:rR1CXsH30
そもそもUPSはあくまで想定外の為のものじゃないのか？なんで電源を別系統で確保せず作業するんだ？もう頭の中全てがおかしい
こんなんがデフォルトな思考ならそりゃ日本のIT基幹システム終わってる訳だ
44: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:23:04.55 ID:xzX8fYVu0
>>42
upsの動作までは想定内、その間にサーバーを停止させる。
43: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:22:08.14 ID:9/hVEozm0
うーん･･･
商用電源をループ型とか多重受電で多重化し、その上に自家発安定稼働
までUPSかCVCFで保護し･･･ では無いのかなぁ。
電力系のDCって「1需要家1受電」原則を無視できる施設だから、
商用電源レベルで多重系統受電することも可能なわけで、電源安定化
の面から考えるとお勧めだと思ってたんだけどね。
45: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:23:11.12 ID:R3nQDVkf0
QTnetの作業は業者としてダメだろうけど
楽天カードはDRサイトもってないの？？
姪浜データセンター周辺で災害が発生したらどうするつもりなんだろ
BCPとかどうなってんの？？
48: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:28:28.56 ID:9/hVEozm0
>>45
だよな。
BCPの点でもだけど、「オバちゃんバケツ事故」でいきなり対応に追われた
人間は、1つのDCに業務を集約するのは凄くリスキーだって判ると思うんだけどね。
46: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:24:40.36 ID:CIxSVNRb0
さっさと原発再稼働しろ！
47: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:28:22.70 ID:5fN7nV0K0
仮想通貨→業者「金融庁公認!出川!」→大暴落
電子決済→業者「政府公認、キャッシュレス還付!」
→システムトラブルで出金不能
こんなんばっか
49: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:30:15.58 ID:xl/8VAgn0
通電してできない電源工事だったのか？
サービス一時停止の事前連絡が必要だったのか？
50: 名無しさん＠１周年
2019/11/27(水) 01:31:03.81 ID:/g03gtcF0
DCの分散の問題？
サービスの停止スケジュールの問題？
工事の問題？
詳しい人、詳しく
引用元: ・【Pay】楽天ペイの障害、原因判明 QTnetデータセンターでUPS外して作業→停電→システム障害★２