楽天携帯「つながらない」相談相次ぐ 屋内で圏外に
1: Mr.メントス(東京都) [ﾆﾀﾞ]
2019/10/23(水) 09:41:50.52 ID:cNRpgzPM0 BE:837857943-PLT(16930)
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楽天が10月から始めた携帯電話の試験サービスで、消費者から利用開始時に「接続できない」との相談が相次いでいることが分かった。
楽天によると22日までに4500人以上に契約者情報を記録した「SIMカード」を発送したが、2割近くが通信サービスを起動していない。
サービス地域内でも、屋内の一部などに圏外になる場所があるのが原因とみられる。
楽天は19年度末までに3432局の基地局を設ける計画だ。総務省のサイトで確認できる基地局数は約1700局にとどまる。
安定した通信網の構築が課題になっている。KDDIの通信設備をローミング（相互乗り入れ）で借りる契約を結んでおり、
地下や高層ビル、サービス対象地域以外ではKDDIの回線につながる。
楽天は東京23区、大阪市、名古屋市、神戸市に住む5000人を対象にサービスを始めた。20年3月末までは無料だ。
起動できないのは圏外にいるケースが多いとみて、楽天は相談窓口の人員を増やして通信環境や圏内での作業を説明している。
楽天が10月から始めた携帯電話の試験サービスで、消費者から利用開始時に「接続できない」との相談が相次いでいることが分かった。
楽天によると22日までに4500人以上に契約者情報を記録した「SIMカード」を発送したが、2割近くが通信サービスを起動していない。
サービス地域内でも、屋内の一部などに圏外になる場所があるのが原因とみられる。
楽天は19年度末までに3432局の基地局を設ける計画だ。総務省のサイトで確認できる基地局数は約1700局にとどまる。
安定した通信網の構築が課題になっている。KDDIの通信設備をローミング（相互乗り入れ）で借りる契約を結んでおり、
地下や高層ビル、サービス対象地域以外ではKDDIの回線につながる。
楽天は東京23区、大阪市、名古屋市、神戸市に住む5000人を対象にサービスを始めた。20年3月末までは無料だ。
起動できないのは圏外にいるケースが多いとみて、楽天は相談窓口の人員を増やして通信環境や圏内での作業を説明している。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO51273290S9A021C1TJC000/18: マー坊(光) [GB]
2019/10/23(水) 09:53:24.49 ID:HbxCmKBU0
>>1
基地局が圧倒的に少ない
基地局が圧倒的に少ない
32: ハービット(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:59:22.25 ID:Nkt9WoSb0
>>7
>>1に約1700って書いてあるやん。
>>1に約1700って書いてあるやん。
2: ケロちゃん(福井県) [VN]
2019/10/23(水) 09:42:19.19 ID:INrG1squ0
つながらないもサービス
3: 麒麟戦隊アミノンジャー(神奈川県) [SE]
2019/10/23(水) 09:42:51.27 ID:REOZi6MK0
楽天とソフトバンクってチョン企業ってマジ！？
25: コン太くん(ジパング) [CA]
2019/10/23(水) 09:54:50.74 ID:e24P6cpB0
>>3
いやハゲバンだけやろ
いやハゲバンだけやろ
4: TONちゃん(新潟県) [CN]
2019/10/23(水) 09:43:26.77 ID:q6mNp7gI0
外に出ればいいじゃない
12: Happy Waon(茸) [US]
2019/10/23(水) 09:49:32.95 ID:u2poiyWm0
>>4
それになんかものすごく
なるほど
て思ってしまったりするわけですが
それになんかものすごく
なるほど
て思ってしまったりするわけですが
17: Happy Waon(茸) [US]
2019/10/23(水) 09:53:17.66 ID:u2poiyWm0
>>12
つかうちのUQ死に回線も
おんも出りゃ繋がるんか
いうとこもありますね
つかうちのUQ死に回線も
おんも出りゃ繋がるんか
いうとこもありますね
5: こんせん(やわらか銀行) [DE]
2019/10/23(水) 09:44:39.34 ID:5d7otQi10
仕様じゃね？
6: ヤマギワソフ子(埼玉県) [US]
2019/10/23(水) 09:44:57.60 ID:dzQ91t4P0
これで本来は10月から正式サービスやるつもりだったとか見切り発車すぎるわ
7: りぼんちゃん(愛知県) [DE]
2019/10/23(水) 09:45:49.31 ID:OxbTvYxl0
よくわからんが楽天って基地局あんの？
10: チップちゃん(東京都) [US]
2019/10/23(水) 09:48:28.62 ID:n6j6T2GG0
>>7
その基地局の設置が間に合わないから延期になったんじゃないか？
その基地局の設置が間に合わないから延期になったんじゃないか？
8: かほピョン(大阪府) [US]
2019/10/23(水) 09:47:11.55 ID:GijMxj/10
応援しろよ。ここが頑張れねーと
安くならねーだろ。
安くならねーだろ。
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9: トッポ(茸) [US]
2019/10/23(水) 09:47:46.07 ID:9NA2Igey0
ソフバンも最初はこんな感じだった気がするわ
30: たぬぷ?店長(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:58:38.38 ID:LQaqDryM0
>>9
アステルは最初から停波までつながりにくかったわ
アステルは最初から停波までつながりにくかったわ
45: ケンミン坊や(東京都) [CN]
2019/10/23(水) 10:08:11.11 ID:DxLCQEHk0
>>30
そうそう、ガイガーカウンターみたいに斜め上空の方にかざしてたわ
そうそう、ガイガーカウンターみたいに斜め上空の方にかざしてたわ
11: BEATくん(茸) [US]
2019/10/23(水) 09:49:04.29 ID:LLyGL5ss0
インドアの基地局なけりゃ、繋がる訳がないんだが。自前で設置するなんて無理ゲーだが。
13: MILMOくん(東京都) [ﾆﾀﾞ]
2019/10/23(水) 09:49:59.82 ID:iYNDL4UC0
東京23区←わかる
大阪市←わかる
名古屋市←まぁわかる
神戸市←？
社長の出身地だから？
大阪市←わかる
名古屋市←まぁわかる
神戸市←？
社長の出身地だから？
14: ホッピー(中部地方) [US]
2019/10/23(水) 09:51:28.02 ID:9fMIPWni0
>>13
大阪のついでじゃね
大阪のついでじゃね
37: BMK-MEN(大阪府) [FR]
2019/10/23(水) 10:02:46.38 ID:MpY9dqw60
>>13
ヤのつく人が多いから
怖いクレームが多いので
事前にリサーチでしょ
マジな話し…
ヤのつく人が多いから
怖いクレームが多いので
事前にリサーチでしょ
マジな話し…
15: 戸越銀次郎(愛知県) [US]
2019/10/23(水) 09:51:30.85 ID:pZxqrdY90
DMMだったのに楽天に身売りにだされて悲しい
16: つくもたん(東京都) [US]
2019/10/23(水) 09:52:31.57 ID:kMYgEc/s0
安いからしょうがない
19: 77.ハチ君(SB-iPhone) [US]
2019/10/23(水) 09:53:26.45 ID:tvctUXq90
元々基地局で苦戦してるからこうなった訳で
繋がらないのは当たり前
わざわざネガニュース流すのはドコの新派かなぁ
繋がらないのは当たり前
わざわざネガニュース流すのはドコの新派かなぁ
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24: ホッピー(中部地方) [US]
2019/10/23(水) 09:54:49.22 ID:9fMIPWni0
>>19
3キャリアとしては面白くないどころじゃないだろうから、あらゆる手段で……
3キャリアとしては面白くないどころじゃないだろうから、あらゆる手段で……
31: 77.ハチ君(SB-iPhone) [US]
2019/10/23(水) 09:58:42.64 ID:tvctUXq90
>>24
ローミングでau使ってるから
面白くないのは2社だな
ローミングでau使ってるから
面白くないのは2社だな
34: たぬぷ?店長(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:59:46.40 ID:LQaqDryM0
>>24
ジャミング波発射
ジャミング波発射
20: ニック(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:53:32.37 ID:qy895KIg0
タダなんだから問題ないだろ
21: サトちゃん(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:53:56.33 ID:sNqgvpXZ0
ちゃんと整備されたら使ってやろうと思ってるのよ
尼に対して楽天市場、LINEに対してViber、ホークスに対してイーグルス
巨根に立ち向かう日本資本って感じで
尼に対して楽天市場、LINEに対してViber、ホークスに対してイーグルス
巨根に立ち向かう日本資本って感じで
22: サトちゃん(ジパング) [US]
2019/10/23(水) 09:54:27.11 ID:sNqgvpXZ0
>>21
巨根じゃなくて巨人
なんで間違えるんだよボケスマホ
巨根じゃなくて巨人
なんで間違えるんだよボケスマホ
29: スピーディー(ジパング) [ES]
2019/10/23(水) 09:57:09.22 ID:IzeAuQEW0
>>22
クソワロタ
スマホのフリック？
時々あり得ない予測変換して書き込んでしまい腹立つ時あるよな
クソワロタ
スマホのフリック？
時々あり得ない予測変換して書き込んでしまい腹立つ時あるよな
23: きいちょん(コロン諸島) [DE]
2019/10/23(水) 09:54:34.73 ID:QcillpwXO
な？
楽天だろ
楽天マターは楽天を使う白痴の自己責任
楽天を使っている白痴が、悪い
楽天だろ
楽天マターは楽天を使う白痴の自己責任
楽天を使っている白痴が、悪い
26: ヒッキー(東京都) [US]
2019/10/23(水) 09:55:54.51 ID:U0SDEUO60
仙台は?
27: らびたん(徳島県) [EU]
2019/10/23(水) 09:56:24.01 ID:REpm1Cyi0
圏外になる場所があるなら直ぐには無理じゃん
28: メロン熊(佐賀県) [EU]
2019/10/23(水) 09:56:43.10 ID:nHlvL4xZ0
MVNOだけやってればいいのに
33: フライング・ドッグ(鹿児島県) [US]
2019/10/23(水) 09:59:40.86 ID:tjs8WK/00
もうドコモ回線以外信用できん
35: マー坊(光) [GB]
2019/10/23(水) 10:01:33.39 ID:HbxCmKBU0
>>33
こないだ初めてしったがAUって自分でSIMフリースマホ買っても
AUショップもってって2千円はラワンといかんらしいな
ソフトバンクは論外だからやっぱドコモ一択だわな
こないだ初めてしったがAUって自分でSIMフリースマホ買っても
AUショップもってって2千円はラワンといかんらしいな
ソフトバンクは論外だからやっぱドコモ一択だわな
48: ピースくん(東京都) [SC]
2019/10/23(水) 10:10:25.33 ID:OLsrNB3E0
>>35
初耳だな
俺が持ってるsimフリースマホはAUのsimを手続き無しで使えたけど。
初耳だな
俺が持ってるsimフリースマホはAUのsimを手続き無しで使えたけど。
36: ワラビー(茸) [US]
2019/10/23(水) 10:02:24.46 ID:5QorEZQu0
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経済的理由がなけりゃドコモ以外選択肢に入らんやろ
39: コロちゃん(宮崎県) [CN]
2019/10/23(水) 10:03:41.80 ID:LTcBTg400
ソフトバンクと楽天、なぜ差がついたか…慢心、環境の違い
40: ヨドくん(愛知県) [US]
2019/10/23(水) 10:03:46.37 ID:R/9q15KQ0
世界で使えて自宅が圏外
49: PAO(ジパング) [EU]
2019/10/23(水) 10:11:14.08 ID:zjHqzHfy0
>>40
懐かしいフレーズ
懐かしいフレーズ
41: 陣太鼓くん(千葉県) [DE]
2019/10/23(水) 10:06:13.71 ID:jU3ocKjL0
自宅なら電話使えよ
42: サト子ちゃん(神奈川県) [AM]
2019/10/23(水) 10:06:19.50 ID:foUxfPC50
サービス開始直後のPHSもこんな感じだったな
この失敗でその後ずっと顧客を獲得できなかった
この失敗でその後ずっと顧客を獲得できなかった
43: つくばちゃん(ジパング) [ﾆﾀﾞ]
2019/10/23(水) 10:07:13.03 ID:hkRUg3RH0
そんなもん使うからだ
44: ピースくん(東京都) [SC]
2019/10/23(水) 10:07:14.24 ID:OLsrNB3E0
楽天に割り当てられた周波数だと元々屋内で繋がりにくいでしょ
46: ラッピーちゃん(東京都) [KR]
2019/10/23(水) 10:08:48.61 ID:3e/uBMF/0
楽天って前から携帯やってるよね？？？
47: ホッピー(中部地方) [US]
2019/10/23(水) 10:10:10.46 ID:9fMIPWni0
しかしまさか2020年になるってのに圏外に怯える規格が主流になってくとは思わんかった
東京デジタルホンかよ
東京デジタルホンかよ
50: 藤堂とらまる(埼玉県) [US]
2019/10/23(水) 10:11:46.07 ID:KjwKIEi00
まさに安かろう悪かろう
でも楽天頑張らないと他キャリアが値下げしなくなるので頑張れー
でも楽天頑張らないと他キャリアが値下げしなくなるので頑張れー